Die Kukula AI Plattform

Auf der Plattform arbeiten KI-Agenten mit Ihren Dokumenten und mit Microsoft 365, und den Betrieb übernimmt Kukula AI.

Ist unsere Beschichtung für verzinkte Stahlteile an einer Südfassade freigegeben?

Quelle:Technisches Datenblatt, Abschnitte Beständigkeit und Untergründe
Frage an den Agenten

Funktionen

Was die Agenten können

Auf der Plattform lassen sich mehrere Agenten einrichten, von denen jeder mit den für seine Aufgabe freigegebenen Unterlagen und Systemen arbeitet. In Microsoft 365 sieht ein Agent dabei nur, worauf die Person, die ihn gerade nutzt, selbst Zugriff hat.

  • Antworten aus Ihren Dokumenten und Ihrem Firmenwissen, mit Verweis auf die Quelle
  • Anbindung an Microsoft 365 mit E-Mail, Kalender, SharePoint und OneDrive
  • Produktberater auf Ihrer Website, der Fragen von Besuchern aus freigegebenen Unterlagen beantwortet
  • Agenten, die umfangreiche Aufgaben in Teilaufgaben aufteilen und parallel bearbeiten
  • Geplante Aufgaben, die ein Agent täglich oder an festgelegten Wochentagen ausführt

Datenschutz

Umgang mit Ihren Daten

Bevor ein Unternehmen Dokumente und E-Mails an eine KI-Anwendung gibt, muss geklärt sein, wo diese Daten gespeichert und verarbeitet werden. Den EU-Modus schaltet Kukula AI auf Wunsch für Ihr gesamtes Unternehmen ein, sodass er für alle Ihre Agenten gilt.

  • Plattform und Datenspeicherung in der EU
  • Auf Wunsch im EU-Modus: Dokumente, Chats, Gedächtnis, Audio und Bilder bleiben in der EU
  • Im EU-Modus laufen die Sprachmodelle ausschließlich auf EU-Endpunkten
  • Modellaufrufe ohne Datenspeicherung beim Anbieter (Zero Data Retention)
  • Kein Training auf Ihren Daten

Betrieb

Betrieb der Plattform

Eine KI-Anwendung braucht auch nach dem Start laufende Pflege, weil sich Unterlagen ändern und regelmäßig neue Sprachmodelle erscheinen. Auf der Plattform übernimmt Kukula AI diese Pflege für alle Agenten, die Ihr Unternehmen dort einsetzt.

  • Überwachung, Wartung und Updates durch Kukula AI
  • Neue Sprachmodelle stehen ohne eigenes Projekt zur Verfügung
  • Ihre IT stellt nur die Zugänge zu Dokumenten und Systemen bereit

Ablauf eines Projekts auf der Plattform

Da die technische Umgebung bereits besteht, geht es in einem Projekt vor allem um Ihre Unterlagen und die Abläufe Ihres Teams.

  1. 01

    Aufgabe und Unterlagen klären

    Zu Beginn klären Sie mit uns, welche Aufgabe der Agent übernehmen soll und welche Dokumente und Systeme er dafür braucht. Vor dem Start einigen wir uns mit Ihnen darauf, woran Sie den Nutzen des Agenten später messen.

  2. 02

    Einrichtung und Testphase

    Kukula AI richtet den Agenten auf der Plattform ein und verbindet ihn mit den vereinbarten Unterlagen und Systemen. Danach testen Kolleginnen und Kollegen, die die schwierigen Fälle kennen, den Agenten mit echten Anfragen aus ihrem Alltag. Wo Antworten unvollständig sind, ergänzen wir Unterlagen oder Anweisungen, bevor der Agent für alle Beteiligten freigegeben wird.

  3. 03

    Einführung im Team und laufender Betrieb

    Nach der Freigabe schulen wir Ihr Team, damit klar ist, welche Fragen der Agent beantworten kann und wo seine Grenzen liegen. Im laufenden Betrieb überwacht Kukula AI den Agenten und prüft nach dem Start gemeinsam mit Ihnen, wie sich die vereinbarte Messgröße entwickelt. Weitere Anwendungsfälle lassen sich danach auf derselben Plattform ergänzen, ohne die technische Umgebung erneut aufzubauen.

Passt die Kukula AI Plattform zu Ihrem Vorhaben?

Im Erstgespräch klären wir, mit welchen Systemen Ihr Team heute arbeitet und welche Vorgaben Ihre IT für den Datenschutz macht. Am Ende erhalten Sie eine erste Einschätzung, ob sich ein Agent für Ihre Aufgabe eignet und welche Unterlagen er dafür bräuchte.