Lösung · HR
KI in der Personalabteilung
Ob Mitarbeitende nach ihrem Resturlaub fragen oder die Geschäftsführung nach der Fluktuation, für die Antwort braucht die Personalabteilung meist Daten aus mehreren Systemen. Wie verlässlich KI dabei unterstützen kann, hängt deshalb vor allem von der Qualität dieser Daten ab.
Wie hat sich die Fluktuation im Werk Süd seit Anfang 2024 entwickelt?
Sind die Daten dafür vollständig?
Daten und Anfragen im Personalwesen
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Stammdaten in mehreren Systemen
In vielen Unternehmen liegen die Stammdaten der Mitarbeitenden verteilt im HR-System, in der Lohnabrechnung, in der Zeiterfassung und im Active Directory. Lücken und Dubletten fallen deshalb oft erst auf, wenn für einen Bericht Daten aus mehreren dieser Systeme zusammengeführt werden.
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Wiederkehrende Anfragen
Fragen zu Urlaub oder Gehalt erreichen die Personalabteilung als Ticket oder E-Mail. Die Antwort steht häufig bereits in einer Richtlinie oder im HR-System.
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Auswertungen in Handarbeit
Wenn die Geschäftsführung nach Headcount oder Fluktuation fragt, stellt die Personalabteilung die Zahlen oft von Hand aus mehreren Exporten zusammen.
Vorgehen
Vier Anwendungsfälle aus der HR-Arbeit
Da die meisten der folgenden Anwendungen auf die Stammdaten in Ihren HR-Systemen zugreifen, beginnen wir in der Regel mit einer Prüfung dieser Daten.
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HR-Datenqualität
Die KI prüft die Stammdaten über alle angebundenen Systeme hinweg und findet fehlende, doppelte oder widersprüchliche Einträge.
Der Anteil vollständiger und widerspruchsfreier Datensätze vor und nach dem Projekt zeigt, wie weit sich die Datenqualität verbessert hat.
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Antworten für Mitarbeitende
Ein Chatbot beantwortet Standardfragen der Mitarbeitenden zu Urlaub, Gehalt, Benefits und internen Richtlinien.
Der Chatbot kann nur beantworten, was in Ihren Richtlinien und HR-Systemen dokumentiert ist, und braucht deshalb aktuelle Unterlagen.
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HR-Analytics
Ein Analytics-Agent beantwortet Fragen an Ihre HR-Daten in natürlicher Sprache, zum Beispiel nach der Fluktuation in einem bestimmten Bereich.
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Skill-basierte Personalplanung
Aus Lebensläufen, Mitarbeiterprofilen und der Projekthistorie liest die KI Skills aus und führt sie in einem zentralen Skill-Inventar zusammen.
KI-Systeme, die mit Mitarbeiterdaten arbeiten, sind nach dem Betriebsverfassungsgesetz in der Regel mitbestimmungspflichtig. Gibt es in Ihrem Unternehmen einen Betriebsrat, binden wir ihn deshalb von Beginn an ein. Außerdem braucht das Projekt Zugriff auf die beteiligten HR-Systeme und eine Ansprechperson in der Personalabteilung, die Fragen zu den Daten klären kann.
Täglich im Einsatz bei unseren Kunden
Johannes Kukula, unser Geschäftsführer, hat zuvor selbst ein HR-Analytics-Team geleitet.
- HR-AbteilungEin HR-Analytics-Agent beantwortet die Fragen der Personalabteilung an ihre HR-Daten in natürlicher Sprache.
Für die Anwendungen kommen unsere Plattform, die wir für Sie betreiben, oder Microsoft Copilot in Ihrer Microsoft-365-Umgebung infrage, sofern Ihr HR-Team dort bereits arbeitet.
Plattform und eigene IT im Vergleich→